Przedmiotem działalności sklepu jest sprzedaż mebli.

Wszystkie produkty dostępne w sklepie są fabrycznie nowe.

Sprzedającym jest firma F.U.H. KEF-MEBLE Konrad Fronczyk, Adres: Prusak 40, 98-420 Sokolniki, NIP:9970147139

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto. Informacje o towarach podane są pod każdym zdjęciem,tak jak ich opisy i parametry.

Istnieje możliwość złożenia zamówienia na trzy sposoby:

- online, za pośrednictwem sklepu

- na Facebooku

-telefonicznie pod numerem +48603537895,

-pocztą elektroniczną kefmeblee@gmail.com

Płatności dokonuje się przy odbiorze mebli u kierowcy. 
Możliwa jest również płatność z góry przelewem.

Z powodu dużej liczby zamówień, które nie zostały zrealizowane z powodu nieuczciwości klientów. Z dniem 20.02.2017 r. pobierany jest zadatek do każdego zamówienia na konto bankowe w wysokości 50 €.

Konrad Fronczyk

IBAN: DE61440100460247365467

BIC: PBNKDEFF


Czas oczekiwania na realizację zamówienia jest opisany w treści opisu każdego przedmiotu  - jest to średni czas dostawy, jeżeli czas dostawy miał by się skrócić lub wydłużyć kupujący zostaje o tym niezwłocznie poinformowany.

 
Koszt dostaw znajdują się w zakładce "Dostawa". O dostawie będzie informować co najmniej dzień wcześniej, telefonicznie. poprzez wiadomość sms lub messenger.

Prosimy pamiętać, że wzorniki tkanin są wyłącznie materiałem poglądowym i nie stanową podstawy do reklamacji.

Gwarancja na meble wynosi od 12 do 24 miesięcy w zależności od przedmiotu.


Meble tapicerowane wykonywane są pod indywidualne zamówienie i nie podlegają zwrotom.  Na pozostałe meble mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
Koszty transportu w takim przypadku pokrywa kupujący. 

Zwrotu towaru można dokonać  wyłącznie naszym transportem ze względu na 
wielkość towaru. Zwrot kosztów zakupu następuje podczas odbioru mebli. 

Meble uszkodzone, użytkowane oraz zmontowane nie podlegają zwrotowi. 

Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania.

Sprzedawca odpowiada za niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub 
uszkodzenia zamówionego towaru aż do momentu, w którym zostanie przez Państwa odebrany. 

W przypadku zlecenia odbioru przez kupującego odpowiedzialność za 
towar ponosi kupujący aż  do momentu wydania go przez sprzedającego - przewoźnikowi. 

Zamówienie skierowane do realizacji nie może zostać anulowane przez Klienta. 

 

Termin dostawy ustala sprzedający ze względu na łączone punkty. 

W przypadku nie odebrania mebli przez klienta w podanym przez nas terminie, koszty transportu pokrywa kupujący. 

Kierowcy nie wnoszą mebli do mieszkań. 

Klient ma możliwość wytyczenia własnej godziny dostawy - dopłata 50  do kosztu transportu 

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany terminu dostawy, bez podania przyczyny lub z powodu braku mebli na magazynie. 

Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania.

Koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.

Po otrzymaniu towaru sprzedający zwróci kupującemu kwotę zakupu.

W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy kupującego w terminie 14 dni roboczych od daty przyjęcia zwrotu przez sprzedającego.

Sprzedający zwróci równowartość odesłanego towaru, wynikające z zamówienia, bez kosztów dostawy.Koszt dostawy i koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.



Gwarancja

Klient (gwarant)jest zobowiązany do zachowania należytej jakości mebla oraz zasad jego użytkowania, zgodnie z przeznaczeniem, w ciągu obwiązującego 12 miesięcznego okresu gwarancji. . Okres objęty gwarancją rozpoczyna się od momentu wydania mebli Kupującemu.

Producent odpowiada za wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanych meblach oraz za uszkodzenia będące nieuniknionym ich następstwem wówczas, gdy mebel był użytkowany zgodnie z przeznaczeniem i w odpowiednich warunkach.

Producent w terminie do 21 dni powiadomi Kupującego o przyjęciu bądź odrzuceniu reklamacji.

Reklamacje uznane za zasadne będą realizowane w terminie 30 dni roboczych, po uprzednim  telefonicznym, bądź mailowym powiadomieniu Kupującego. W wyjątkowych sytuacjach producent zastrzega sobie prawo przedłużenia terminu.

SPOSÓB REALIZOWANIA REKLAMACJI

Realizacja reklamacji w drodze nieodpłatnej naprawy nastąpi do 30 dni od daty jej rozpatrzenia.

O przyjęciu reklamacji do realizacji bądź uznania jej za niezasadną kupujący jest informowany po przesłaniu zdjęć dokumentujących dane uszkodzenie mebla. W dokumentacji powinien znaleźć się również protokół reklamacyjny. 

Kupujący ma obowiązek wydania mebla, bądź jego części przedstawicielowi producenta w celu przewiezienia ich do serwisu i naprawy.  

Producent nie ma obowiązku, dostarczenia mebla zamiennego, na czas realizacji reklamacji. W chwili gdy kupujący odmówi wydania wyrobu (lub jego części) do naprawy w siedzibie Producenta, bądź uniemożliwi jego naprawę, jest uznawane za rezygnację z uprawnień gwarancyjnych.

Kupujący traci również prawa gwarancyjne w momencie, kiedy dwukrotnie nie zaakceptuje terminu wizyty serwisu producenta.

 

WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI PRODUCENTA WOBEC ROSZCZEŃ KUPUJĄCEGO

W przypadku gdy przedstawiciel producenta stwierdził silne zabrudzenia tkaniny, skóry naturalnej bądź eko-skóry.

Stwierdzenie szkód powstałych w wyniku niewłaściwego przewożenia, przenoszenia i używania mebli niezgodnie z ich przeznaczeniem.

Wszelkie szkody i zniszczenia spowodowane przez zwierzęta.

Zalania mebli wodą lub innymi cieczami.

Stwierdzenie niewłaściwego wykonywania zabiegów czyszczenia i konserwacji pokryć tapicerowanych, podczas, których została uszkodzona powierzchnia ochronna skóry, tkaniny lub ekoskóry.

Producent nie odpowiada za odbarwienie materiału obiciowego, które są efektem migracji barwników z odzieży będącej w kontakcie z tapicerką.

Odkształcenia części wkładu piankowego powstałe w wyniku standardowego użytkowania mebla.

Naturalne zmarszczenia tkanin powstałe w trakcie prawidłowego użytkowania, które wynikają z naturalnych właściwości tkanin, oraz wkładu piankowego.

Wszelkiego rodzaju rozdarcia, zaciągnięcia, zadrapania tkaniny, ekoskóry bądź skóry naturalnej, które nie są wynikiem wady produkcyjnej tkaniny.

Mechacenie, kurczenie się, płowienie tkanin tapicerskich wynikających z techniki wykonania wyrobu oraz ich eksploatacji  przez kupującego.

Występujące fałdy i marszczenia w tkaninie obiciowej, jako cecha pożądana i zamierzona. Zewnętrzne  powłoki mebli wykonane z materiałów lub skór są luźne i miękkie, co jest spowodowane techniką wykonania Mebli.

Tkaniny obiciowe ze względu na swoją różną strukturę mogą wykazywać pewne cechy typowe takie jak: wrażliwość na dotyk, mienie się, uzależnione od układu włókien tkaniny oraz kąta padania światła, nawet w przypadku jednej partii tkaniny (np. mikrofibrylizacja włókien (piling), elektryzowanie się tkanin.)

 

CECHY NATURALNE NIE PODLEGAJĄ GWARANCJI

Różnice w stopniu twardości poszczególnych elementów mebla, które mogą być spowodowane ich zróżnicowaną wielkością, lub zastosowaniem specyficznych rozwiązań technicznych.

Zmiany zachodzące naturalnie podczas standardowej eksploatacji mebla, które są następstwem upływu czasu i użytkowania typu: rozciąganie, marszczenie, przecieranie na szwach i miejscach najintensywniej użytkowanych oraz nabłyszczanie się skóry.

Różnice w odcieniach skóry oraz tkaniny, pomiędzy poszczególnymi elementami kompletu, które były produkowane w różnych okresach czasowych, bądź były nabyte w dużym odstępie czasowym.

Dopuszczalne różnice w odcieniu drewnianych elementów wynikające z naturalnego pochodzenia materiału.

 

ZASADY UŻYTKOWANIA I KONSERWACJI MEBLI

Meble powinny być użytkowane zgodnie z ich przeznaczeniem i zasadami ich użytkowania. Należy  unikać siadania na podłokietnikach, stawania na siedziskach, oparciach lub pojedynczych listwach sprężynujących. Po meblach nie wolno również skakać.

Meble należy użytkować w suchych i zamkniętych pomieszczeniach, gdzie są zabezpieczone przed wpływem szkodliwych czynników atmosferycznych. Optymalne warunki do użytkowania mebla to: wilgotność względna powietrza od 30-70%, temperatura od 15 do 25 ⁰C.

Mebli nie wolno ustawiać blisko źródeł ciepła, odległość minimalna wnosi 1m.

Ozdobne, widoczne drewniane elementy mebla należy chronić przed uszkodzeniami mechanicznymi. W zestawach wieloosobowych, trzeba pamiętać, o równomiernym użytkowaniu siedzisk, tak aby uniknąć różnic w wyglądzie i zużytkowaniu mebla.

Meble wypoczynkowe z funkcją spania, nie służą do codziennego spania. Funkcję spania traktuje się jako funkcję tymczasową.

Przed pierwszym rozłożeniem należy się upewnić, że zostały zdjęte zabezpieczenia transportowe.

Zabronione jest samodzielne rozkładanie i składanie funkcji mebli przez dzieci.

Należy unikać bezpośredniego kontaktu tkaniny obiciowej z potem ludzkim, bądź olejami i tłuszczami pochodzenia roślinnego.

KEF-MEBLE